Какое значение имеет телефонное приветствие в бизнесе?
В высококонкурентном мире предпринимательства лидеры бизнеса должны делать все возможное, чтобы укрепить свой бренд среди потенциальных клиентов и покупателей. Для этого нельзя упускать ни одной возможности общения. Вот как может помочь правильный дизайн вашего телефонного приветствия.
Повышение товарооборота
Как бы утопично это ни звучало, но хороший message d’accueil téléphonique, music d’attente может значительно увеличить ваш оборот. Несколько оценок целевых компаний доказали, что хорошая стратегия удержания клиентов может увеличить оборот компании в среднем на 20%.
Удержание клиента с помощью хорошего телефонного приветствия и музыки на удержании - это маркетинговая стратегия. Доверив это профессионалам, вы можете быть уверены, что сможете добиться успеха в перекрестных и дополнительных продажах.
Общение по-другому
Il est conseillé de confier la gestion de la mise en attente du client à des professionnels. Ces derniers mettront à votre service, des voix off professionnelles pour créer un message d’accueil téléphonique percutant. L’astuce, c’est d’en profiter pour faire la promotion de votre marque. Avez-vous des services supplémentaires à faire valoir ou des offres spéciales pour vos clients ? Dans un cas comme dans l’autre, il serait à votre avantage de glisser subtilement l’information dans le message d’accueil.
Музыка на удержании для усиления связи
Музыка, звучащая в режиме ожидания, также будет специально подобрана таким образом, чтобы ваши абоненты могли максимально расслабиться. Эксперты в этой области помогут вам выбрать такую музыку, чтобы придать вашему сообщению больше оригинальности.
В заключение следует отметить, что телефонное приветствие, сопровождаемое музыкой при удержании, позволяет компании предложить своим клиентам приятные впечатления от ожидания. Они больше не будут переживать этот момент как ограничение, а будут наслаждаться им. Еще лучше, если они узнают больше о вашей компании и ее рекламных акциях.