Realização de uma avaliação de competências

AVALIAÇÃO DE COMPETÊNCIAS EM POITIERS OU TOURS

6 dicas para conduzir uma avaliação de competências bem sucedida para a sua empresa


Que competências utilizam de facto os seus empregados diariamente? Que competências lhes faltam e quais são os seus pontos fortes? Neste artigo, partilharei 6 dicas sobre como conduzir uma avaliação de competências bem sucedida que pode beneficiar tanto os alunos da sua empresa como a sua organização.


6 dicas para a realização de um avaliação de competências para a sua empresa

Como realizar uma avaliação de competências bem sucedida para a sua empresa: 6 pontos a considerar
As competências são os bens mais importantes que os seus empregados possuem. As aptidões bem apetrechadas dão-lhes a capacidade de dominar tarefas e melhorar o seu desempenho no trabalho. É por isso que as avaliações de competências são uma parte essencial de um programa de e-learning bem sucedido. Permitem às organizações afinar as suas iniciativas de e-learning, aumentar a produtividade e reduzir as lacunas de desempenho, identificando as competências nucleares de que o seu público empresarial necessita para cumprir as suas responsabilidades profissionais.

Testar as competências técnicas e não técnicas.


É essencial testar as competências técnicas e não técnicas ao realizar avaliações de competências. Isto porque ambos os tipos de competências são necessários no local de trabalho. Por exemplo, um aprendiz numa empresa pode saber muito sobre o equipamento que está a reparar, mas pode não ser capaz de comunicar eficazmente com os clientes para resolver problemas comuns. Uma competência técnica é geralmente uma competência que está intimamente relacionada com um campo ou ocupação específica. Uma habilidade suave, por outro lado, é uma habilidade que os ajuda a relacionar-se com os outros, a comunicar e a colaborar. As simulações são uma das ferramentas mais eficazes para testar ambos os tipos de competências, pois permitem-lhes interagir com um ambiente virtual, bem como com personagens que podem testar a sua compreensão da linguagem corporal, emoções e comportamento.


Criar a melhor formação de simulação com o fornecedor certo


Encontre, seleccione e compare as melhores empresas de desenvolvimento de conteúdos de eLearning para formação em simulação!


Foco nas competências específicas do trabalho.

Em vez de testar competências genéricas que todos os empregados devem conhecer, tente concentrar-se na avaliação de competências específicas do trabalho com base nas responsabilidades profissionais e tarefas diárias. Essencialmente, pretende concentrar-se nas competências que realmente importam e que estão directamente relacionadas com o seu desempenho profissional. Pode descobrir que competências são realmente importantes, observando-as no local de trabalho, falando com os seus supervisores e realizando inquéritos.


Encontrar o método de teste ideal.


Uma vez identificadas as competências a avaliar, é necessário determinar como se pode avaliar eficazmente estas competências nucleares. Enquanto algumas competências podem ser avaliadas através de exames escritos, outras podem exigir uma abordagem mais criativa. Os cenários online e jogos sérios podem ser utilizados para testar competências que podem não ter uma rubrica de marcação válida. Por exemplo, o serviço ao cliente ou a capacidade de resolução de problemas pode ser avaliada pedindo aos funcionários que escolham caminhos e tomem decisões. As suas escolhas levarão a consequências positivas ou negativas, que indicarão se devem ou não trabalhar em conjuntos de competências específicas. Esta é outra razão pela qual a investigação do público é tão importante, pois permite-lhe aprender o mais possível sobre as preferências dos seus empregados. Se quiserem avaliações amigas da mobilidade, por exemplo, podem desenvolver testes reactivos que se adaptam automaticamente ao tamanho do ecrã.


Personalizar cada avaliação de competências.

O avaliações de competências não deve ter uma abordagem de "tamanho único". De facto, cada empregado deve receber uma avaliação personalizada com base nas suas necessidades, preferências e posição na empresa. No mínimo, cada departamento da sua organização deve ter o seu avaliações de competências. Isto dá-lhe a oportunidade de testar competências que estão relacionadas com o desempenho profissional dos empregados, em vez de avaliar conjuntos de competências que podem não ser relevantes. Um vendedor não precisa de saber reparar um computador, por exemplo, tal como um técnico informático não precisa de saber negociar com um cliente. A personalização das avaliações de competências também melhora o valor do seu programa de e-learning, uma vez que os funcionários poderão relacionar-se com o assunto e compreender porque é que a avaliação é necessária. Caso contrário, podem questionar-se se a avaliação os ajudará realmente a melhorar o seu desempenho profissional e a alcançar os seus objectivos. Como resultado, será menos provável que participem activamente e dêem o seu melhor durante o processo de avaliação de competências.


Proporcione aos seus funcionários recursos para testes.

Em vez de pedir aos seus empregados que façam uma avaliação de competências sem aviso prévio, dê-lhes a oportunidade de desenvolverem as suas competências, oferecendo-lhes recursos de avaliação on-line no local de trabalho. Por exemplo, um tutorial baseado em tarefas ou simulações com personagens e desafios que devem ser superados. Além disso, durante a avaliação de competências, deve dar-lhes acesso ao mesmo equipamento, ferramentas ou referências que teriam no mundo real. Por exemplo, se os seus empregados forem normalmente capazes de procurar informação num manual de trabalho, permita que eles utilizem este manual durante o teste de avaliação de competências. Lembre-se que o principal objectivo de uma avaliação de competências é testar as suas capacidades e talentos no mundo real. Assim, a avaliação de competências deve imitar os ambientes e desafios do mundo real.


As auto-avaliações podem ser uma ferramenta valiosa.


Crie uma série de auto-avaliações que os alunos da sua organização podem utilizar para testar as suas próprias competências à medida que progridem através da sua aprendizagem electrónica. Pode até compilar uma lista de recursos, tais como artigos, vídeos e websites de e-learning, e dividi-los em categorias de competências. Os alunos da sua empresa podem então utilizar estes recursos em linha para estudar para a sua auto-avaliação ou para aperfeiçoar as competências de que necessitam para desenvolver. A chave não é tornar estas auto-avaliações obrigatórias, uma vez que os aprendentes corporativos estarão mais motivados para aprender se estiverem intrinsecamente motivados. Dito isto, deve oferecer-lhes recursos de apoio adicionais se sentirem necessidade disso, tais como fóruns, tutoria ou cursos de e-learning que os ajudarão a desenvolver as competências necessárias.
As avaliações de competências oferecem à sua organização a oportunidade de adaptar a sua estratégia de e-learning à evolução das necessidades dos funcionários. Utilize estas dicas para conduzir um avaliação de competências em Poitiers ou Tours e desenvolver o seu próximo curso de e-learning.

Uma avaliação de competências aliada a uma análise de tarefas pode ajudá-lo a personalizar todos os aspectos das suas experiências de e-learning. Leia o artigo 6 Dicas para a realização de uma Análise de Tarefas bem sucedida para eLearning empresarial para saber como realizar uma análise de tarefas eficaz para o seu próximo curso de eLearning empresarial.

O seu orçamento online gratuito para a avaliação das suas competências em Poitiers ou Tours: Bilan de competences Poitiers et Tours : financiamento CPF (nlconseils.com)